Informasi Dokumen

Laporan tindak lanjut survei kepuasan masyarakat adalah dokumen yang berisi rencana dan hasil kegiatan perbaikan kualitas layanan publik yang didasarkan pada temuan dari survei kepuasan masyarakat (SKM) sebelumnya. Laporan ini bertujuan untuk menganalisis kelemahan layanan, merumuskan langkah perbaikan, dan memastikan adanya peningkatan pelayanan yang berkelanjutan secara terukur.